我院舉行2013年全院職工禮儀培訓

11月1日-8日，全院職工分六批次在新院區(qū)五樓會議室進行了禮儀培訓。本次培訓活動由醫(yī)院工會牽頭組織，參加人員涵蓋了全院臨床、門診、醫(yī)技、保健、行政后勤及保安、保潔人員等。公共衛(wèi)生科(社保科)副科長解靜擔任培訓師。

禮儀培訓的內容包括醫(yī)務人員儀容儀表、標準站姿、坐姿、走姿，問候禮儀、電話禮儀、接待禮儀等多個方面。培訓方式是理論講解與現(xiàn)場演示相結合，有靜有動，并針對平時工作生活中禮儀方面的不足進行了案例點評。為了鞏固學習效果，培訓課堂上還進行了分組練習、禮儀展示和團隊比賽，在寓教于樂中讓大家切身感受到了禮儀修養(yǎng)和道德品質的重要性及實用性。

結合全院當前開展的“慵、懶、散”治理活動，禮儀培訓活動呼吁并教育全院職工注重文明禮儀，自覺“修身律己，做文明人”， 語言文明、舉止得體，具備良好的行為修養(yǎng)，提升醫(yī)院整體服務質量，使全院職工的精神面貌與新院區(qū)優(yōu)美的環(huán)境、快速發(fā)展的要求相一致，從而進一步提高醫(yī)療服務的質量，以更積極的工作態(tài)度、更優(yōu)質的服務和更高效的團隊合作投入到各自工作崗位中，貢獻于婦幼衛(wèi)生事業(yè)。