濱河院區(qū)產(chǎn)房優(yōu)質(zhì)服務(wù)受贊揚(yáng)

12月15日，李紅梅女士通過市民12345熱線對我院濱河院區(qū)產(chǎn)房醫(yī)護(hù)人員表達(dá)感激之情。

經(jīng)了解，12月14日，李女士感覺下腹疼痛來濱河院區(qū)住院，由護(hù)士送入產(chǎn)房待產(chǎn)。一進(jìn)入產(chǎn)房她就說：“大夫，你要是覺得我順產(chǎn)的過程中有問題，及時(shí)給我做手術(shù)啊，我第一個(gè)孩子生出后有顱內(nèi)出血，這次好害怕。”工作人員意識(shí)到了她的緊張情緒，第一時(shí)間給予心理疏導(dǎo)，耐心地為她介紹待產(chǎn)環(huán)境，講解產(chǎn)程中的注意事項(xiàng)，讓她情緒慢慢放松下來，并對醫(yī)護(hù)人員有了很大的依賴和信任感。

待產(chǎn)過程中，李女士感覺痛疼明顯，逐漸又焦躁起來，對順產(chǎn)失去信心，要求手術(shù)。助產(chǎn)士根據(jù)她的實(shí)際情況，按照操作規(guī)范和技術(shù)要求，一次次向她講解宮縮時(shí)的呼吸方法：“深吸氣直至全身處于緊張狀態(tài)，然后再呼氣使全身放松，想著每次呼吸像一次爬山運(yùn)動(dòng)，山就是宮縮，當(dāng)?shù)竭_(dá)山頂時(shí)可以放松呼氣”；醫(yī)師也耐心講解順產(chǎn)的好處及剖宮產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，并向她宣教新生兒顱內(nèi)出血發(fā)生是多種因素導(dǎo)致的，與順產(chǎn)沒有必然聯(lián)系，做通了思想工作后，她同意繼續(xù)試產(chǎn)。同時(shí)產(chǎn)房工作人員也向親屬詳細(xì)告知了相關(guān)情況，讓他們在飲食、精神及心理方面給予積極的配合與支持。

大約半小時(shí)后，李女士再次出現(xiàn)焦躁，大聲呼叫“大夫，我不生了，我要做手術(shù)!”產(chǎn)房工作人員通過檢查，發(fā)現(xiàn)宮口已開大5-6cm，隨即陪同她進(jìn)入分娩室。導(dǎo)樂、助產(chǎn)士、醫(yī)師全程陪護(hù)，一遍遍地教她宮縮時(shí)呼吸方法，同時(shí)按摩背部減輕疼痛，還通過對話等方式轉(zhuǎn)移注意力。宮口開全進(jìn)入第二產(chǎn)程后，導(dǎo)樂士積極引導(dǎo)她科學(xué)用力。在產(chǎn)房工作人員的鼓勵(lì)和幫助下，李女士成功分娩出一健康男嬰。

產(chǎn)房工作人員及時(shí)讓新生兒和母親進(jìn)行了母嬰皮膚接觸，給予了母乳喂養(yǎng)、孕期保健知識(shí)宣教和指導(dǎo)。產(chǎn)后2小時(shí)，李女士和寶寶在導(dǎo)樂的陪護(hù)下愉快的返回病房。2天后，興高采烈的辦理了出院回家。