產(chǎn)科質(zhì)量管理促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)暨標(biāo)準(zhǔn)溝通工具應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)順利召開

12月6日晚，作為質(zhì)量改進(jìn)科室行活動(dòng)的持續(xù)跟進(jìn)，產(chǎn)科質(zhì)量管理促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)暨標(biāo)準(zhǔn)溝通工具應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)在濱河院區(qū)召開。質(zhì)量管理科、核算辦及產(chǎn)科共215人參加。會(huì)議由產(chǎn)科主任高麗麗主持。

會(huì)上，產(chǎn)科田寧和徐娟匯報(bào)了各自牽頭的質(zhì)量促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，作了《AIDET--標(biāo)準(zhǔn)溝通模式》和《ISBAR標(biāo)準(zhǔn)溝通工具》應(yīng)用培訓(xùn)及典型溝通場景演繹。質(zhì)量管理科盧永收、孫曉琳針對兩個(gè)項(xiàng)目及培訓(xùn)進(jìn)行點(diǎn)評，肯定了項(xiàng)目推動(dòng)思路并對AIDET和ISBAR溝通工具進(jìn)行簡要解讀。與會(huì)產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士、護(hù)士從個(gè)人體會(huì)出發(fā)，積極發(fā)言，講述標(biāo)準(zhǔn)溝通在臨床實(shí)踐中的應(yīng)用體驗(yàn)。培訓(xùn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，其他17位產(chǎn)科質(zhì)量促進(jìn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向匯報(bào)了各自分管的項(xiàng)目名稱及實(shí)施進(jìn)展情況。盧永收科長在會(huì)上再次重申了產(chǎn)科19個(gè)質(zhì)量提升項(xiàng)目對全面提升產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量、不斷改善就醫(yī)體驗(yàn)的重要意義，鼓勵(lì)大家凝心聚力、勇于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難，以質(zhì)量促發(fā)展，努力建設(shè)“‘專業(yè)擔(dān)當(dāng)，管理高效，安全順暢，值得信賴’的國際化高端圍產(chǎn)平臺(tái)”的產(chǎn)科發(fā)展愿景。核算辦徐勤巖在會(huì)上表示，將于臨床科室密切溝通、協(xié)作，充分發(fā)揮核算的作用，助力科室發(fā)展及學(xué)科建設(shè)。

高麗麗在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)科全體工作人員應(yīng)學(xué)好用好標(biāo)準(zhǔn)溝通工具，做到有效溝通，以溝通工具為抓手持續(xù)提升產(chǎn)科質(zhì)量和患者就醫(yī)體驗(yàn)，目前推動(dòng)的19個(gè)產(chǎn)科質(zhì)量促進(jìn)項(xiàng)目，雖然中有個(gè)別項(xiàng)目遇到了困難，但只要大家團(tuán)結(jié)一心，全員參與，所有問題都會(huì)迎刃而解，科室一定會(huì)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理方面再上新臺(tái)階，贏得更多孕產(chǎn)婦的青睞和全社會(huì)的信賴。