我院高麗麗、孟慶珍榮獲臨沂市第三屆“最美醫(yī)生”和“最美護士”榮譽稱號

近日，傳來喜訊：我院產(chǎn)科高麗麗、孟慶珍分別榮獲臨沂市第三屆“最美醫(yī)生”和“最美護士”榮譽稱號。

據(jù)了解，此次評選活動是由中共臨沂市委宣傳部、臨沂市衛(wèi)生健康委員會聯(lián)合開展。活動自2019年3月啟動以來，全市共推薦最美醫(yī)生候選人46名，最美護士候選人48名，最美鄉(xiāng)醫(yī)候選人39名，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報紙投票和專家評審等一系列推選程序，最終推選出“最美醫(yī)生”10名、“最美護士”10名和“最美鄉(xiāng)醫(yī)”10名，我院高麗麗、孟慶珍兩人脫穎而出，分別榮獲“最美醫(yī)生”和“最美護士”榮譽稱號。 

我們將以其為榜樣，牢記“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的初心和使命，大力弘揚救死扶傷、患者至上的職業(yè)精神，不斷提高為人民健康事業(yè)服務(wù)的能力，提高群眾滿意度，為建設(shè)“健康臨沂”做出更大的成績。

細心呵護 真情相伴

——孟慶珍同志事跡材料

孟慶珍，臨沂市婦女兒童醫(yī)院產(chǎn)科門診護士長，主管護師，孕產(chǎn)期GMHP指導師，兒童健康指導師，臨床（圍產(chǎn)）營養(yǎng)師,孕婦學校講師。山東省婦幼保健協(xié)會促進自然分娩專業(yè)委員會委員、臨沂市護理學會婦產(chǎn)科護理專業(yè)委員會秘書、臨沂市精神衛(wèi)生學會心身醫(yī)學專業(yè)委員會委員。

2003年孟慶珍濰坊醫(yī)學院畢業(yè)，先后在產(chǎn)科病房、產(chǎn)房、成人內(nèi)科、兒科急診、兒科病房、新生兒科病房、NICU、產(chǎn)科門診從事臨床護理工作，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。自產(chǎn)科門診工作以來，致力于孕期保健指導、產(chǎn)后護理、母乳喂養(yǎng)指導及護理管理工作，多次赴北京婦產(chǎn)、上海第一婦嬰、廣東省婦幼等醫(yī)院進行進修學習，多次參加中國婦幼保健協(xié)會孕婦學校師資培訓，積累了豐富的臨床經(jīng)驗，提升了管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，帶領(lǐng)全科護理人員不斷探索新理論、新技術(shù)，使科室護理質(zhì)量和滿意度不斷提高。

孟慶珍不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng)，認真履行工作職責，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，待患如親，無私奉獻，多次榮獲“行業(yè)作風先進個人”“最美護士”“管理創(chuàng)新能手”“2012年度市直青年文明工作者稱號”“優(yōu)秀臨床帶教老師”“臨沂市創(chuàng)新能手”等稱號，所帶領(lǐng)的護理團隊被評為“創(chuàng)新型班組”。

加強素質(zhì)建設(shè)，提高護理團隊水平

由于科室80%以上都是年輕護士，為了提高護理團隊整體水平，孟慶珍克服孩子小、愛人工作忙的困難，利用業(yè)余時間帶領(lǐng)大家不斷更新產(chǎn)科護理知識，并將自學的營養(yǎng)學、心理學、管理學等知識分享給大家，共同提高。

她制訂科室培訓計劃，梳理工作流程，堅持每周業(yè)務(wù)學習，每月考試。分層級培訓產(chǎn)科護理常規(guī)、急診孕產(chǎn)婦的接診、基本技能及產(chǎn)科相關(guān)知識，不斷夯實護理基礎(chǔ)知識、提高產(chǎn)科技能操作水平。她將門診護理人員根據(jù)工作需要分成四個護理小組，各司其職，深挖潛力，調(diào)動每個人的積極性，提高工作效率，保證母嬰安全。

推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷

門診護理工作瑣碎而又繁重，不只是簡單的分診填表，更要體現(xiàn)以患者為中心的人文關(guān)懷服務(wù)理念。每天除了常規(guī)的工作外，急危重癥的識別、送檢、轉(zhuǎn)運、接診也經(jīng)常驚心動魄，每個人承受著體力和精神的雙重壓力。記得2016年春節(jié)，一位懷有雙胞胎的孕婦來診時已胎膜早破，其家屬卻尚未趕到，孟慶珍意識到孕婦情況危急，即刻將孕婦轉(zhuǎn)運至病區(qū)并為她辦理了入院手續(xù)，保證了母嬰安全。在工作中，面對不同層次的來診者，她都一視同仁，待患者如親人，想患者之所想，幫患者之所需，有時門診量每日高達779人次，她始終任勞任怨，從容應(yīng)對。

參加工作16年來，不知多少個節(jié)假日為了孕產(chǎn)婦一直堅守在工作崗位。孟慶珍說，有一年春節(jié)，當她爸爸因心臟病被送往人民醫(yī)院的同時她正推著一名急癥孕婦趕往手術(shù)室。作為女兒她是內(nèi)疚的，父親生病不能陪伴他身邊，但作為護士她又是自豪的，因為她的認真負責保障了母嬰安全，給多少個家庭帶來幸福美滿。

加強規(guī)范管理，保障護理質(zhì)量安全

產(chǎn)科門診的護理工作是超負荷的，接診量是全院最多的。孟慶珍自擔任產(chǎn)科門診護士長以來，更加嚴格要求自己，創(chuàng)新開展科室護理工作。實行護士長管理的五個到位：交接班時提前到位;接待新病人時主動到位;遇到困難及時到位;開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)積極到位;發(fā)生糾紛時勇于到位。從規(guī)范化入手，開展精細化管理，加強護理質(zhì)控，改革護理人員工資績效考核方案，打破論資排輩的分配模式，通過德、績、勤、能等方面進行績效的二次分配，充分調(diào)動護士工作的積極性。

為保證每班有足夠的人員，為孕婦做到及時高效的接診工作，對特殊時間、特殊人員、特殊病人、特殊操作做到事前控制，制定應(yīng)急預(yù)案，緊急護理人員調(diào)配方案，實施彈性排班，做到新老搭配，合理使用人力資源，做到閑忙均衡，保證了護理工作質(zhì)量安全，預(yù)防了無護理差錯及護理糾紛發(fā)生。

　　開展以患者為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改變傳統(tǒng)排班模式，實施個性化的?？谱o理，打造溫馨舒適的診療環(huán)境，開展形式多樣的健康宣教。她從護士形象入手，要求護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。在門診做到首問負責制，及時有效的幫助孕婦及家屬解決問題。提出“OF”護理模式，強調(diào)孕育是一個家庭共同的責任和經(jīng)歷，需要一家人共同學習保健，在孕期對孕婦及家屬進行個性化健康教育及保健指導，消除安全隱患，保障母嬰安全健康。

積極配合醫(yī)療工作，規(guī)范門診接診流程，自2015年起全市率先開展產(chǎn)科預(yù)約診療，通過對孕婦及家屬的一對一、手把手的宣教，指導孕婦預(yù)約掛號、預(yù)約檢查、移動支付，極大的減少了孕婦及家屬在院等候時間，提高了就診、接診效率。　　

突出特色，打造護理品牌

隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，保健與臨床相結(jié)合的辦院理念，打破了以往門診護士只是單純分診刷號的常規(guī)，讓產(chǎn)科門診的發(fā)展開啟了新的方向。孟慶珍帶領(lǐng)大家積極參與孕期保健工作，母乳喂養(yǎng)指導、孕期營養(yǎng)與體重管理、健康教育、高危妊娠管理等工作，不斷優(yōu)化門診流程，樹立臨沂婦兒品牌。經(jīng)過努力，臨沂市婦女兒童醫(yī)院孕婦學校獲得山東省婦幼保健協(xié)會首批評審通過的省級示范孕婦學校、全國首批孕期營養(yǎng)講堂，同時各地婦幼保健醫(yī)院紛紛前來學習交流。

工作是平凡的，收獲是快樂的。作為一名白衣天使，她雖然沒有悲壯豪邁的言語，卻默默地奉獻著自己的光和熱，雖然沒有驚天動地的事跡，卻默默地奉獻著自己的真情與愛心，為母嬰安全與健康保駕護航。