讓共情之花鋪滿病房
夕陽的余暉下,產(chǎn)科二區(qū)病房走廊鋪滿孕婦的身影。豆粒大的淚珠掛在臉上的同時,規(guī)律宮縮的痛苦表情也深入自己的腦海。那一刻,自己的心難免會被狠狠刺痛。原來,每一個小生命誕生的背后,連接的都是寶媽難以忍受的疼痛和寶爸貼心的照護。曾經(jīng)那個職場上叱咤風云,生活上游刃有余的少年,如今彎著腰,帶著手足無措的表情,一手攙扶著心愛的她,一手拎著保溫杯,陪她在病房走廊像蝸牛似的慢慢移動,時不時隨空氣飄來微弱的嘆息。這,是我到產(chǎn)科上班的第一天。
“疼成這個樣子你們也不給看看,就這樣一直疼嗎?!”一聲咆哮打破了病房的寧靜,氣氛陡然嚴肅起來。聽到被訓斥,自己的心里也充滿委屈:這個人怎么這樣,對親人如此溫柔體貼,卻對我們大吼大叫,我們也沒有不管他們呀,開骨縫當然會痛,宮頸管也沒全消,宮口擴張還不到2Cm,不能入產(chǎn)房,不就只能在病房等著嘛。但后來發(fā)現(xiàn),是自己錯了,產(chǎn)后的他們不但特別配合我們的工作,還因自己情緒沖動向我們道歉。世間哪有醫(yī)患矛盾呀,不都是因為家屬的擔憂與緊張,我們沒有給他們足夠溝通與幫助嗎。
那次之后,我回去想了很久,不禁就想到大學課程來里的“共情能力”。共情能力,或譯作移情能力,指的是一種能夠設(shè)身處地體驗他人處境,從而達到感受和理解他人情感的能力。這些年來,共情被視為重要社交能力的同時,也被作為醫(yī)務人員工作者所必備的能力之一。他對寶媽如此溫柔,細心呵護,又怎是一位不講道理的患者家屬呢,我們所欠缺的正是共情。在以后的工作中,遇到待產(chǎn)的孕婦及家屬,不要冷冰冰的從他們身邊走過,要暫時放下手頭的工作,耐心與他們交談,了解一下宮縮情況及產(chǎn)程進展,不厭其煩的講解分娩入產(chǎn)房的必經(jīng)過程,教他們用導樂球以緩解疼痛,同時為他們加油打氣,以增強自然分娩的自信心,而不是從他們身邊一言不發(fā)匆匆走過,亦不是冷冰冰的丟下一句“疼就疼唄,哪有生孩子不痛的”。
窗外,陽光燦爛,枝條搖擺,要邁著堅定的步伐,讓共情、理解之花永遠盛開于護理職業(yè)生涯。
產(chǎn)科二區(qū) 左安妮