化糾紛、暖人心，寶寶家長錦旗表真心

近日，寶寶家長王女士為眼科送來錦旗，并向季曉璇和許蕊蕊兩位護士給予的貼心服務(wù)表示感謝。

說起這件事，季曉璇和許蕊蕊兩位護士依然記憶猶新。當時，許多家長抱著小寶寶在為寶寶排隊做檢查，走廊上擠滿了人。這時，正在工作的季曉璇和許蕊蕊兩位護士聽到走廊上突然傳來了一陣激烈的爭吵聲。原來，王女士因為沒有在預(yù)約時間趕到眼科所以錯過了檢查時間，因?qū)Y查流程不熟悉，還想在預(yù)約的時間做檢查，進而與其他人發(fā)生了口角。季曉璇和許蕊蕊兩位護士向王女士進行了耐心解釋，并迅速給寶寶做了相應(yīng)的準備工作，使寶寶順利完成了相關(guān)檢查，這讓王女士深受感動，并特意為她們送來錦旗表達謝意。

新生兒眼病篩查工作每天都要面對大量的寶寶和家長，細心耐心地為寶寶和家長做好服務(wù)，是眼科工作者義不容辭的責任！我們將繼續(xù)秉承慈愛、嚴謹、和諧、創(chuàng)新的婦幼精神，竭誠為廣大市民服務(wù)！