實名制就診制度

實名制就診制度

1 目的

加強醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全，維護患者合法權益。

2 適用范圍

門急診就診者。

3 定義/術語

實名制：辦理有關手續(xù)時必須填寫真實姓名并出示有效身份證明的制度。

4 權責

4.1 本制度由門診部負責制定、修訂和解釋。

4.2 各臨床、醫(yī)技、窗口科室負責就診者信息核對。

4.3 本制度由門診部、醫(yī)務部、質量管理科負責監(jiān)督。

5 政策/規(guī)程

5.1 門急診患者就診時,相關窗口人員須提醒就診患者實名制就診，憑患者有效身份證件 (身份證、戶口本、出生證明、醫(yī)保卡、駕駛證、電子身份證等)建卡、掛號、預約診療等，并登記正確的地址、聯(lián)系電話等個人基本信息。

5.2 無身份證的兒童患者就診，須出示監(jiān)護人的有效身份證件，并登記真實、有效的就診兒童信息。

5.3 確因特殊原因未攜帶有效身份證件的首診患者，相關窗口人員須提醒患者如實填寫《臨沂市婦幼保健院診療卡就診信息采集表》后辦卡就診。

5.4 門診全面推行微信預約、自助機預約、診間預約、現(xiàn)場登記預約及其他形式的便民綜合預約診療服務，預約診療實行實名制管理。

5.5 預約、掛號、分診、就診、檢查、治療等環(huán)節(jié)按照崗位要求核對患者信息，對未實名制就診的患者，須做好《門急診患者基本信息更正程序》的宣教告知。

5.6 需搶救的急危重癥者按急診綠色通道有關規(guī)定管理。

6 工作流程：無。

7 標準/依據(jù)

7.1 《關于進一步做好維護醫(yī)療秩序工作的通知》，國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2016〕10號。

7.2 《三級婦幼保健院評審標準實施細則》（2016版），3.5.1。

7.3 《門急診患者基本信息更正程序》H-B-CX-001

8 表單附件：無。

9 文件修訂記錄