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          信息公開(kāi)INFORMATION DISCLOSURE

          住院須知

          尊敬的各位住院患者及家屬:

          您好!感謝您選擇到我院就診,我們會(huì)盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),并請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)隨時(shí)提出寶貴意見(jiàn)和建議。為了您和他人的健康,讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造一個(gè)安全、肅靜、整潔、舒適的醫(yī)療康復(fù)環(huán)境,請(qǐng)您了解我院住院相關(guān)注意事項(xiàng)及規(guī)章制度,并給予配合。

          1.請(qǐng)您向醫(yī)護(hù)人員如實(shí)詳盡提供身份證及健康有關(guān)的一切信息,包括本次患病基本情況、既往曾患疾病及診治經(jīng)過(guò)、藥物過(guò)敏史及其他有關(guān)詳情。住院期間請(qǐng)您及時(shí)繳納住院費(fèi),以保證各項(xiàng)治療措施及時(shí)落實(shí)。

          2.請(qǐng)您遵從醫(yī)師制定并經(jīng)您同意的治療方案及有關(guān)注意事項(xiàng),配合查房及治療,住院期間不得擅自離開(kāi)病區(qū)、離院及外宿,以免發(fā)生意外。未經(jīng)主管醫(yī)師同意,請(qǐng)勿擅自到院外就診、購(gòu)藥、私自請(qǐng)醫(yī)師來(lái)院會(huì)診及采取其他治療手段,請(qǐng)您配合。

          3.在醫(yī)療活動(dòng)中需要進(jìn)行特殊檢查、特殊治療、手術(shù)等,請(qǐng)您或法定代理人、近親屬或其他關(guān)系人要認(rèn)真閱讀相關(guān)知情告知或同意書,并簽字。

          4.我院為“無(wú)紅包”醫(yī)院,請(qǐng)您不得以任何形式、理由向醫(yī)護(hù)人員提供錢物或者不正當(dāng)利益。如發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員借工作之便索取或者暗示、收受紅包,請(qǐng)您及時(shí)通過(guò)院內(nèi)投訴電話:8300300,與我院聯(lián)系。

          5.探視管理:我院規(guī)定普通病房探視時(shí)間是:上午 11:00-13:00,下午 17:00-19:00;重癥監(jiān)護(hù)病房根據(jù)病情需要及科室規(guī)定。請(qǐng)您遵守并告知親朋好友。

          6.陪護(hù)管理:為保證住院期間的陪護(hù)質(zhì)量,住院患者實(shí)行一患一陪護(hù),短期住院盡量不更換陪人。病情需要時(shí),根據(jù)醫(yī)囑增加陪護(hù),住院時(shí)間長(zhǎng)的患者需更換陪人時(shí),做好患者陪護(hù)情況交接,陪護(hù)人員不要擅自離開(kāi)病區(qū)。監(jiān)護(hù)室由護(hù)理人員專人看護(hù),無(wú)需留陪人,但需留家屬的聯(lián)系電話,以便需要時(shí)聯(lián)系。

          7.保持安靜:為保持治療環(huán)安靜舒適,請(qǐng)不要在病房?jī)?nèi)大聲喧嘩,以免影響休息;為防止交叉感染,請(qǐng)不要隨意進(jìn)入無(wú)關(guān)的病室或躺臥他人的床鋪;我院為無(wú)煙醫(yī)院,請(qǐng)您不要在院內(nèi)吸煙。

          8.講究衛(wèi)生:為保持病室空氣清新,要注意通風(fēng),每日2-3次,每次至少30分鐘;講究個(gè)人衛(wèi)生,保持皮膚清潔、干燥,勿留長(zhǎng)指甲;請(qǐng)不要隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑;不要往窗外倒水、扔?xùn)|西;剩余飯菜請(qǐng)倒入指定垃圾桶內(nèi),不要倒入水池等處;請(qǐng)文明入廁!

          9.注意安全:嚴(yán)防跌倒、燙傷、墜床等意外情況的發(fā)生,嚴(yán)禁兒童站在窗臺(tái)或?qū)㈩^伸向窗外,患者及家屬的貴重物品請(qǐng)勿帶入病房,如若帶入請(qǐng)自行妥善保管,以防丟失;節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁使用電爐、酒精爐,未經(jīng)許可不得將家用電器帶入病房使用。

          10.如您參加居民或職工醫(yī)療保險(xiǎn),入院、出院時(shí)均需攜帶本人身份證及醫(yī)保相關(guān)證件,在住院處或入住病區(qū)辦理有關(guān)手續(xù),并在住院三日內(nèi)辦理身份確認(rèn)手續(xù)。如您有與醫(yī)保相關(guān)的問(wèn)題咨詢,請(qǐng)聯(lián)系醫(yī)保窗口 (濱河院區(qū)設(shè)在門診樓一樓北側(cè),電話3216118;大學(xué)院區(qū)設(shè)在病房一樓大廳右側(cè),電話3212816)。

          11.如您需要復(fù)印病歷,請(qǐng)?jiān)诔鲈簝芍芎蟮墓ぷ魅諄?lái)院辦理。并且根據(jù)辦理人提供相應(yīng)的材料:①患者本人辦理:需攜帶有效身份證明原件(身份證或護(hù)照)。②患者委托人辦理:需攜帶患者及其委托人的有效身份證明原件(身份證或護(hù)照)、授權(quán)委托書。③患兒家長(zhǎng)辦理:需攜帶本人有效身份證明、患兒戶口簿前往辦理;沒(méi)有落戶的患兒可以提供出生醫(yī)學(xué)證明,沒(méi)有辦理出生醫(yī)學(xué)證明的需提供患兒出院發(fā)票。如患兒家長(zhǎng)委托他人辦理,在提供上述材料同時(shí),需要提供受委托人有效身份證明及患兒家長(zhǎng)授權(quán)委托書。④死亡患者及法定繼承人辦理:患者死亡證明、死亡患者法定繼承人的有效身份證明原件,死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料。辦理地址:濱河院區(qū)設(shè)在門診一樓綜合服務(wù)臺(tái),電話3216527,如有特殊情況,請(qǐng)到病案室咨詢,病案室設(shè)在F樓一樓,電話3216137;大學(xué)院區(qū)設(shè)在門診二樓病案室,電話3212750。


          感謝您的理解與配合,祝您早日康復(fù)!

          信息公開(kāi)監(jiān)督機(jī)構(gòu)

          1、醫(yī)院服務(wù)監(jiān)督部門:紀(jì)檢監(jiān)察室
          聯(lián)系電話:0539-3216512
          信箱:fybjyjw@163.com
          地址:臨沂市清河南路1號(hào)行政辦公樓6樓
          2、臨沂市衛(wèi)健委電話:0539-8314140 ?
          信箱:swjw@ly.shandong.cn

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